معلومات حول معالجة البيانات الشخصية

المقدمة

تلتزم شركة Elysium Srl بحماية خصوصية المستخدمين وتتحمل مسؤولية أمن بيانات العملاء. وفقًا للمادة 13 من المرسوم التشريعي رقم 196/2003 والمادة 13 من اللائحة الأوروبية رقم 679/2016، نرغب في تزويدكم بمعلومات واضحة وبسيطة حول كيفية معالجة بياناتكم الشخصية.

مسؤول معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات هو شركة Elysium Srl

المكتب المسجل: CURNO (BG)، VIA DALMINE 10/A 24035

الرقم الضريبي / VAT: 04785370166

البيانات الشخصية المعالجة

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بالمستخدم تسمح لنا بتحديد هويته، مثل الاسم، بيانات الاتصال، رقم مرجع الحجز، بيانات الدفع، والمعلومات المتعلقة باستخدامه لموقعنا.

تنقسم البيانات المجمعة إلى الفئات التالية:

البيانات المقدمة من المستخدم:

• عند تقديم طلب حجز، يجب تقديم المعلومات التالية: الاسم الأول والأخير، بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، معلومات حول السيارة الخاضعة للخدمة وتفاصيل الرحلة (تاريخ المغادرة والوصول، مطار المغادرة والوصول).

• للحجوزات عبر الإنترنت، سيتم طلب بيانات إضافية للفوترة. للأشخاص الطبيعيين: الاسم الأول، الاسم الأخير، العنوان، والرمز الضريبي. للشركات: اسم الشركة، الرقم الضريبي/VAT والعنوان.

• للتسجيل في المنطقة المحجوزة، إذا كنت شخصًا طبيعيًا سنطلب بريدك الإلكتروني، الاسم الأول والأخير، رقم الهاتف، العنوان، الرمز الضريبي أو رقم VAT، ومعلومات حول السيارات الخاضعة للخدمة. إذا كنت شركة أو وكالة، سنطلب بيانات الشركة مثل الاسم، الموقع الإلكتروني، بيانات الاتصال، الرقم الضريبي/VAT، وأيضًا اسم ولقب وبيانات الاتصال لشخص الاتصال.

البيانات المجمعة من طرف ثالث:

• عند الوصول إلى موقعنا وتقديم طلب حجز، سيتم جمع بيانات يتم تزويدنا بها من خدمات طرف ثالث، مثل:

Google Analytics (شركة Google Inc.):

• Google Analytics هي خدمة تحليلات ويب مقدمة من Google Inc. (“Google”).
  تستخدم Google البيانات الشخصية المجمعة لتتبع وفحص استخدام هذا التطبيق، إعداد التقارير ومشاركتها مع خدمات أخرى تطورها Google.
  يمكن لـ Google استخدام البيانات الشخصية لتخصيص الإعلانات على شبكتها الإعلانية.

• تتيح البيانات المجمعة بواسطة Google Analytics جمع المعلومات التالية:
  a) معلومات عن متصفح الجهاز ونظام التشغيل؛
  b) عنوان IP للجهاز الذي تستخدمه؛
  c) صفحات موقعنا التي تزورها؛
  d) الروابط التي تنقر عليها أثناء استخدام خدماتنا؛
  e) معلومات عن المستخدم الذي يصل إلى موقعنا (مثل البيانات الديموغرافية، الاهتمامات، البيانات الجغرافية).
  

Google Adwords (شركة Google Inc.):

• يستخدم هذا الموقع ملف تعريف الارتباط الدائم Google Adwords المقدم من Google Inc. (“Google”): هي خدمة تمكّن Google والمواقع التابعة من عرض رسائل إعلانية مخصصة لاحتياجات المستخدم بفضل نظام تتبع وتوصيف للإعلانات يعتمد أيضًا على الكلمات المفتاحية التي أدخلها المستخدم أثناء البحث. الحد الأقصى للاحتفاظ بالبيانات المجمعة باستخدام Google Adwords هو 12 شهرًا.

أغراض المعالجة

ستتم معالجة البيانات المقدمة طواعية للأغراض التالية:
- حجز مواقف السيارات وإرسال المعلومات المطلوبة؛
- الأنشطة الإدارية المرتبطة بإدارة علاقات العملاء؛
- الأنشطة المحاسبية (إصدار الفواتير، إعداد الدفعات)؛
- توفير السلع والخدمات وحماية الحقوق الائتمانية؛
- النشاط الإعلامي لتقديم المعلومات أو إعداد عروض الأسعار؛
- الاشتراك في القوائم البريدية والنشاطات التجارية والإحصائية حتى الاعتراض.

طرق المعالجة

يتم معالجة بياناتك الشخصية ورقيًا وإلكترونيًا و/أو تلقائيًا. لدى Elysium Srl سياسات كافية وتدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير القانوني أو غير المصرح به، الفقدان أو التدمير العرضي، الضرر، الاستخدام أو الكشف غير القانوني. سنضمن أيضًا أن الموظفين الذين يصلون إلى بياناتك الشخصية تلقوا تدريبًا مناسبًا. مع ذلك، يرجى ملاحظة أن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا بالكامل ويجب أن يتم على مسؤوليتك الخاصة. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، لا يمكن لشركة Elysium Srl ضمان أمان البيانات الشخصية المرسلة عبر هذا الموقع.

مدة الاحتفاظ

وفقًا للمادة 5(1)(e) من اللائحة الأوروبية 2016/679، سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بشكل يسمح بتحديد هوية الأفراد فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض من المعالجة. إذا تم معالجة البيانات لأكثر من غرض، فستُحذف أو تُخزن بطريقة تمنع أي استنتاج مباشر عن هويتك بمجرد تحقيق الغرض الأخير.

نقل البيانات إلى دول ثالثة

لن يتم نقل البيانات الشخصية إلى الخارج، سواء داخل الاتحاد الأوروبي أو خارجه.

حقوق المستخدم

عند معالجة بياناتك الشخصية، تصبح صاحب حقوق يمكنك ممارستها في أي وقت. فيما يلي نظرة عامة على هذه الحقوق:

حق الوصول وتصحيح البيانات الشخصية:

• لديك الحق في أي وقت للوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تحديثها. سنضمن أن البيانات التي نحتفظ بها ونعالجها دقيقة وكاملة ومحدثة وملائمة. لممارسة هذا الحق، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: pec@pec.elysiumclub.it

حق نقل البيانات:

• يمكن نقل بياناتك الشخصية أو نسخها أو إرسالها بصيغة إلكترونية. يمكن ممارسة هذا الحق فقط إذا:
  a) كانت المعالجة بناءً على موافقتك؛
  b) كانت المعالجة لتنفيذ عقد؛
  c) كانت المعالجة باستخدام وسائل آلية.
  لممارسة هذا الحق، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى pec@pec.elysiumclub.it

حق تقييد المعالجة:

• يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا:
  a) اعتقدت أن بياناتك غير دقيقة؛
  b) تم معالجة البيانات بشكل غير قانوني وتفضل تقييد المعالجة بدلاً من الحذف؛
  c) لم نعد بحاجة للبيانات التي جمعناها ولكنك تحتاجها لممارسة حقك القانوني؛
  d) اعترضت على معالجة البيانات وتنتظر معرفة ما إذا كانت مصالحك تغلب على أسباب المعالجة.

لإبلاغنا بتقييد المعالجة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى pec@pec.elysiumclub.it

حق حذف البيانات الشخصية:

• لديك الحق في طلب حذف بياناتك إذا:
  a) لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها؛
  b) سحبت موافقتك ولم يعد هناك سبب قانوني لمعالجة البيانات؛
  c) اعترضت على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛
  d) اعترضت على معالجة البيانات لأغراض المشروعة لشركة Elysium؛
  e) لم تتم معالجة البيانات بشكل قانوني؛
  f) يلزم حذف البيانات وفق أحكام القانون.

لحذف بياناتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى pec@pec.elysiumclub.it

حق الاعتراض على المعالجة:

• يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى pec@pec.elysiumclub.it

حق تقديم شكوى للسلطة المختصة:

• يمكنك تقديم شكوى مباشرة للسلطة المختصة بشأن طريقة معالجة بياناتك الشخصية.

المستلمون للبيانات المعالجة

المستلم للبيانات المعالجة هو شركة Elysium Srl
المكتب المسجل: CURNO (BG)، VIA DALMINE 10/A 24035
الرقم الضريبي / VAT: 04785370166

جهات الاتصال:
لأي استفسارات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكن الاتصال بشركة Elysium Srl في المكتب المسجل CURNO (BG)، VIA DALMINE 10/A 24035 عبر البريد الإلكتروني: pec@pec.elysiumclub.it
هاتف: (+39) 028 2928110